如果您在連線到 Skype 時遇到問題，請移至
Skype 狀態頁面
以檢查任何目前的問題。 您也可以嘗試下列步驟以取得其他說明：
確認您的裝置有正常運作的因特網連線，
所需的頻寬
.
確認您擁有
最新版本的 Skype
.
檢查安全性軟體或防火牆設定，確認不會封鎖 Skype。
您使用 VPN 嗎？
如果您已連線到 VPN 且通話無法連線，請中斷 VPN 的連線，然後再試一次通話。
您使用的是 Proxy 伺服器嗎？
如果您是透過
Proxy 伺服器
，您可能需要與您的網路管理員確認設定。
需要撥打緊急電話和
沒有時間執行這些步驟嗎？ 您可以在桌面上使用
Web 版 Skype
現在不需要安裝任何專案，稍後再返回這些步驟。
立即在桌面電腦上啟動 Web 版 Skype
.
