lmin0001
这个首先可以确定的不是移动的问题也不是对方屏蔽了现在呼叫中心的模式一般的你打进去直接接通，会听到相关语音，再通过根据需要转到相关pstn号上，整个过程都是接通的。遇忙处理一般要看其呼叫中心的处理机制。1、直接断线 接不进去 这种在呼叫中心里面比较少2、主动提示 坐席忙 继续等待请按1或请稍后再拨 这种情况下有两种情况 一种是你不选择或重复语音 还有一种是直接挂掉了3、或播报排列的队列 说您已经进入了队列 电话呼入跟其特服号码那边允许接入的号码数量也有关系 一般一根中继线资源最多只是同时呼入呼出30个电话 还有跟其特服号码的运营商也可能有关系 其特服号码运营商这边中继线资源也比较少的话或者在电话高发期也是接不通或者干脆打不进去如果把你的号码屏蔽掉 这个基本上不可能 一般的除非遇到特别多的无理性电话故意浪费他们金钱时间等才会屏蔽你 你是什么语音提示信息也听不到的 就直接打过去断线了 至于你之前听到正在通话中的话 可能他的呼叫中心坐席功能并不完善 所以只有这个提示 还有可能你说的“呼叫中心” 他们并不是呼叫中心 只是单纯的一个400电话或者一个特服号码 在一个系统平台上 加载了呼叫中心的几个功能 自动语音导航 路由排队 建议你的操作是在一个相对空闲的时间再去拨打这个电话
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